隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展,越來(lái)越多無(wú)人設(shè)備出現(xiàn)在市場(chǎng),無(wú)人汽車,無(wú)人超市,無(wú)人商店等等,雖然這些模式很多人并沒(méi)有體現(xiàn)過(guò),但是有一種無(wú)人零售模式大家一定體驗(yàn)過(guò),那就是自動(dòng)售貨機(jī)!現(xiàn)在在很多地方都能看到自動(dòng)售貨機(jī)的身影,在這些設(shè)備里面有各種商品,支付后就能將商品拿走,十分方便!但是在方便的同時(shí),有存在著一些問(wèn)題!
不久前,一位消費(fèi)者在一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi)了兩瓶營(yíng)養(yǎng)快線,看了保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期了,于是又買(mǎi)了幾瓶,發(fā)現(xiàn)全部都是過(guò)期的,這讓這位消費(fèi)者十分憤怒!自動(dòng)售貨機(jī)售賣(mài)的這些飲料本來(lái)就要比超市要貴一點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商還做不到及時(shí)的更換過(guò)期商品。
所以這位消費(fèi)者就決定向運(yùn)營(yíng)商要說(shuō)法,于是打電話給這臺(tái)售貨機(jī)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商表示可以退換相對(duì)應(yīng)金額,對(duì)此消費(fèi)者不是那么滿意,聊了幾句后,運(yùn)營(yíng)商還把電話掛掉了,這樣這位消費(fèi)者更加惱火。于是他在網(wǎng)上將此事件曝光了,并且向營(yíng)養(yǎng)快線的打了投訴電話!
*后這位消費(fèi)者得到的回復(fù)就是,開(kāi)始進(jìn)貨的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)看清楚這種飲料的保質(zhì)期,以為和其他飲料一樣是十二個(gè)月,沒(méi)想到只有九個(gè)月,所以才沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的更換。*后有運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)的老板給這位消費(fèi)者進(jìn)行道歉,這件事才解決了!所以運(yùn)營(yíng)商在管理自動(dòng)售貨機(jī),千萬(wàn)要注意商品的安全方面的問(wèn)題,不要在出事以后才后悔!