電商發(fā)展20年來,實體店是越來越難做,不得不感嘆一句,“難搞哦”。不過自動售貨機似乎沒有受到任何影響,生意卻越來越好,以下幾個優(yōu)點可以說明。
1、便利與及時性
電商無法做到這一點,自動售貨機離消費者更近,可以現(xiàn)場看到商品的樣子,付錢后立馬就能拿到商品,購物體驗要比純電商網(wǎng)店要好得多。另外根據(jù)國際經(jīng)驗當(dāng)一個國家人均GDP達(dá)到1萬美元左右的時候是自動售貨機行業(yè)的爆發(fā)點?,F(xiàn)在國內(nèi)達(dá)到這個經(jīng)濟(jì)水平的城市已經(jīng)多達(dá)40多個,涉及到的消費群體達(dá)4億人以上,很有市場。離消費者日常生活更近的便利性零售渠道,是對抗電商的利器,未來將會得到大力發(fā)展。
2、O2O模式下的電商+自動售貨機
線下線上的移動支付會保留每一個客戶每一單的詳細(xì)交易信息,包含用戶ID、位置場景、消費記錄、消費偏好等等,可以通過后臺分析這些消費數(shù)據(jù)的屬性,根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化線下自動售貨機里面商品的類別,做到**覆蓋,從而提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。線下線上可以有機地結(jié)合起來,比如可以線上舉辦活動讓顧客去線下的自動售貨機去領(lǐng)取或購買特定的商品。電商多了個線下的選擇,從而提高整體的購物體驗,線下可以是線上的有力補充。
3、線下流量可觀,電商巨頭紛紛入駐無人零售
除了上面說的便利與及時性自動售貨機還有其他的很多優(yōu)點。覆蓋范圍精準(zhǔn),覆蓋群體消費相對固定,自動售貨機大部分開設(shè)在消費者日常生活半徑范圍內(nèi),布局在寫字樓、社區(qū)等固定人群場景,根據(jù)該群體的生活習(xí)慣,靈活調(diào)配核心品類,以滿足消費者周期性的消費需求。消費高頻復(fù)購率高,在自動售貨機覆蓋范圍內(nèi)的消費者,平均每周到店消費3-4次。從訂單到獲客:在移動支付沒有普及之前,線下消費數(shù)據(jù)與消費者是脫節(jié)的,不知道用戶是誰,不知道用戶的消費偏好,極難深度運營用戶,提高轉(zhuǎn)化率。隨著移動支付的普及,使得線下消費從訂單到獲客轉(zhuǎn)變。商家通過線下移動支付,獲取用戶ID及位置信息。未來消費者的線上+線下的消費記錄,全部打通形成大數(shù)據(jù)后,單一用戶的用戶畫像將足夠豐富,通過大數(shù)據(jù)分析可大大提高用戶線上+線下的消費轉(zhuǎn)化率,未來數(shù)據(jù)價值巨大。而線下流量入口、高頻交易、需求固定、大數(shù)據(jù)、離用戶更近的特點恰恰是電商*需要的。線上+線下的渠道融合將會在未來產(chǎn)生更大價值,因此我們看到了電商巨頭大舉進(jìn)軍無人售貨的盛景。